Términos y Condiciones de Contratación
1. Objeto del contrato
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación Sekuéreme, así como la contratación de suscripciones y servicios adicionales que se ofrezcan dentro de la app.
2. Registro y acceso
El uso de la aplicación puede requerir registro previo mediante creación de cuenta personal.
El usuario será responsable de la veracidad de los datos aportados y de la custodia de sus credenciales de acceso.
3. Servicios y suscripciones
La app ofrece planes de suscripción con acceso a diferentes funcionalidades.
La contratación y pago de las suscripciones se realiza directamente a través de las plataformas oficiales (App Store y Google Play).
Las condiciones de facturación, renovaciones y cancelaciones estarán sujetas a lo establecido por dichas plataformas.
4. Precios y facturación
Los precios de las suscripciones estarán siempre visibles antes de la contratación.
Todos los importes incluyen los impuestos aplicables según normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento
Al tratarse de servicios digitales de suscripción, el usuario reconoce y acepta que, una vez iniciado el servicio, pierde el derecho de desistimiento (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
No obstante, el usuario podrá gestionar la cancelación de la renovación automática desde la plataforma de descarga correspondiente (App Store o Google Play).
6. Obligaciones del usuario
Usar la app de manera legal, sin infringir derechos de terceros ni realizar actividades fraudulentas.
No emplear la aplicación para finalidades contrarias al orden público, la moral o la legislación vigente.
7. Propiedad intelectual
La app y todos sus elementos (código, diseño, logotipos, contenidos) son propiedad de ASOCIACIÓN SEKUÉREME o de sus legítimos titulares. El usuario no adquiere ningún derecho de explotación más allá del uso personal de la app conforme a lo contratado.
8. Responsabilidad
ASOCIACIÓN SEKUÉREME no garantiza la disponibilidad continua de la aplicación y no será responsable de fallos técnicos, interrupciones de servicio o daños derivados del uso inadecuado de la app.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se regirá por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo disposición legal en contrario para consumidores.
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Preguntas frecuentes FAQs
El voluntario está a disposición de “Sekuereme”. Esto quiere decir que se presta tanto a la plataforma como al equipo para lo que se necesite, con la finalidad de ofrecer una respuesta a la persona que acude a nuestra aplicación en busca de ayuda, para que todo el mundo pueda ser atendido con la máxima calidad y brevedad posible.
La persona que ofrece apoyo humano, en cambio, presta su ayuda a otras personas que estén pasando por una situación similar a la propia. Consideramos que la mejor manera de sentirse acompañado en el dolor es compartiendo un café con una persona que entienda a la perfección tu situación y ya se sienta preparada para escucharte, acompañarte y ayudarte en todo el proceso. Por ejemplo, hemos conocido casos de padres que se han acompañado en su duelo después de que alguno de sus hijos se fuera al cielo.
Por supuesto. Ser voluntario quiere decir que estás dispuesto a ayudar tanto a las personas que aterrizan en Sekuereme como al equipo que trabaja detrás de la plataforma. Si además quieres ofrecer apoyo espiritual, profesional o humano, no podremos estar más agradecidos. Entre todos crearemos una cadena de favores y construiremos una sociedad mejor. Gracias por compartir el don que Dios te ha dado con todas las personas que lo precisen.
Sí. Tu buena predisposición para ayudar a otras personas que estén pasando por la misma situación que la tuya no te exime de precisar otro tipo de ayuda, y por ende, estamos aquí para ofrecértela. Imaginemos que hace unos años tu matrimonio sufrió una crisis que a día de hoy ya habéis solventado. En ese caso, podrías perfectamente acompañar a una persona que está sufriendo una crisis matrimonial pero a la vez precisar algún tipo de apoyo profesional, como podría ser un abogado para temas totalmente ajenos, o apoyo espiritual para nunca dejar de formarte de manera cristiana y alimentar tu fe, entre otros.
Siempre recibirás una respuesta. Si aún no tenemos ningún sacerdote, profesional o persona que ofrezca apoyo humano cerca de tu localidad, te aparecerá por defecto una asesoría personalizada gestionada por miembros de la Macrofiesta del Rosario. En ese mismo momento, nos pondremos en contacto contigo vía telefónica, y a su vez nos pondremos manos a la obra para encontrar el apoyo que necesitas en tu zona y poder ofrecerte ayuda presencial en la mayor brevedad posible.
Tantos como estén dispuestos a ofrecer apoyo y aportar su granito de arena. De momento, contamos con médicos de distintas especialidades, psicólogos, enfermeras, abogados, profesores, coaches y terapeutas ocupacionales.
No. El uso de la aplicación es totalmente gratuito. Eso sí, los profesionales que brindan apoyo, sí cobran por ello. El apoyo humano y espiritual es totalmente gratuito.
Sí. Entendiendo que los valores cristianos de fe, esperanza, caridad, respeto y amor son un filtro que nos garantizan el acompañamiento óptimo a las personas que solicitan ayuda. Eso no significa que quien pide ayuda tenga que ser católico.
De momento solo sacerdotes, ya que lo más demandado son los sacramentos, pero en breve, tanto laicos como religiosas nos brindarán su don para ponerlo al servicio de la comunidad. ¡Falta muy poco!
Un SÍ en mayúsculas. Nuestros valores cristianos se basan en el AMOR y el RESPETO a todo tipo de persona por encima de sus ideologías. DE CIEN PERSONAS, NOS IMPORTAN LAS CIEN.